Politique de remboursement
Cette page explique dans quels cas les paiements effectués à Evolvtech, LLC peuvent être remboursés, et comment demander un examen.
Date d'entrée en vigueur : 1 octobre 2026
Cette politique s'applique aux paiements encaissés pour Evolvtech, LLC. Si une estimation écrite ou un énoncé des travaux prévoit des conditions de remboursement différentes pour une mission précise, cet accord prévaut pour cette mission.
Champ d'application
Cette politique couvre les paiements encaissés pour Evolvtech, LLC : les factures clients ou liens de paiement que nous envoyons après un devis, et toute contribution volontaire déjà reçue. Ce site n'encaisse pas de paiements par carte, n'est pas une boutique en ligne et ne présente pas de catalogue de produits public.
Les paiements peuvent être effectués via une page de paiement tierce ou par virement bancaire. Pour les factures clients et les liens de paiement, le prestataire de paiement indiqué sur votre page de paiement s'applique.
Contributions volontaires
Ce site ne propose pas de lien public de contribution. Toute contribution déjà reçue a soutenu Evolvtech, LLC. Elle ne constitue pas un don caritatif, n'est pas déductible fiscalement et ne crée pas de relation client. Aucun reçu fiscal n'est délivré. Ce qu'est une contribution — et ce qu'elle n'est pas — est également décrit dans nos conditions d'utilisation.
Les contributions ne sont généralement pas remboursables, sauf lorsqu'un paiement a été effectué par erreur ou lorsqu'un remboursement est exigé par la législation applicable, les règles du réseau de paiement ou les conditions régissant l'opération de paiement.
Factures clients et liens de paiement
Les honoraires pour des services professionnels convenus ne sont généralement pas remboursables une fois que le travail a commencé ou que des livrables ont été fournis, sauf lorsqu'un paiement a été effectué par erreur, lorsqu'un remboursement est exigé par la législation applicable, les règles du réseau de paiement ou les conditions régissant l'opération de paiement, ou lorsqu'une estimation écrite ou un énoncé des travaux en dispose autrement.
Si vous avez payé d'avance et qu'aucun travail n'a commencé, les montants non utilisés peuvent être remboursés à la discrétion de Evolvtech, LLC après confirmation qu'aucun travail ni aucune réservation de capacité n'a débuté.
Comment demander un remboursement
Écrivez à info@evolvtech.org en indiquant la date du paiement, le montant, le mode de paiement et le motif de votre demande. Joignez toute référence de facture ou de transaction dont vous disposez.
Nous nous efforçons d'accuser réception des demandes de remboursement dans un délai de cinq jours ouvrables et de vous communiquer la décision après examen du paiement et des dossiers de mission concernés. Ce délai est un objectif d'examen, et non une garantie qu'un remboursement sera accordé.
Prestataires de paiement et rétrofacturations
Les remboursements approuvés pour les paiements par carte ou PayPal sont traités par le prestataire de paiement qui a encaissé le paiement. Les rétrofacturations et litiges relevant des réseaux de paiement restent soumis aux règles de ces réseaux et prestataires.
Les remboursements de virements bancaires, lorsqu'ils sont approuvés, sont organisés manuellement vers le compte d'origine ou vers un autre compte convenu avec vous par écrit.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date d'entrée en vigueur indiquée en tête de page précise quand la version en vigueur a pris effet.
Contact
Des questions sur les remboursements ? Écrivez à info@evolvtech.org ou appelez le +1 (302) 208-7556.
Evolvtech, LLC
131 Continental Drive, Suite 305, Newark, DE 19713, United States